一、 憑感覺,忘戰(zhàn)略
餐飲企業(yè)大多贏在經(jīng)驗(yàn)上,而輸在戰(zhàn)略上。由于一些餐飲企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致其發(fā)展方向感極差,要么東一榔頭西一棒,要么跟著別人感覺走,而且自我感覺良好。從某種意義上講,企業(yè)是競爭不垮的,往往是自己把自己搞垮的!
二、重發(fā)展,忘基礎(chǔ)
餐飲企業(yè)在發(fā)展的過程中,普遍存在“一頭熱、一頭冷”的問題,即對待擴(kuò)張,激情高昂;對待產(chǎn)品開發(fā)、人員培訓(xùn)、文化包裝、消費(fèi)研究、品牌管理、加盟支持、戰(zhàn)略制訂、資源整合等發(fā)展基礎(chǔ),卻打得不夠堅(jiān)實(shí)。
三、拼裝修,忘和諧
為了贏得市場立足之地,不少餐飲企業(yè)從拼菜品轉(zhuǎn)向拼裝修。豪華、氣派、時(shí)尚的經(jīng)營環(huán)境,成了相互比拼、模仿、跟風(fēng)的鏡子。盡管一些餐飲企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境“洋氣”了,但與自己的品牌文化、產(chǎn)品特征和市場定位形成了“兩張皮”,使人感到極不和諧。
四、擴(kuò)規(guī)模,忘差異
為了提高市場競爭門檻,確保在餐飲行業(yè)中的地位,很多餐飲企業(yè)采取了擴(kuò)大經(jīng)營場地規(guī)模的做法。由“小合唱”改變成“大合唱”,而“歌”還是原來的“歌”。與此相反,市場卻越來越細(xì)分,個(gè)性化、差異化、特色化的餐飲將越來越深受消費(fèi)者喜愛。